Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại td67

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại td67, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ người dùngĐiều chỉnh theo pháp luật địa phương
td67 Điều khoản sử dụng tại td67
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực lại để ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Cookie và truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin cá nhân, liên hệ hỗ trợ và cung cấp ảnh giấy tờ xác minh. Thay đổi được xử lý sau khi xác minh thành công.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý qua cùng một luồng hỗ trợ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Hỗ trợ qua điện thoại Dành cho các vấn đề cần xác minh danh tính hoặc giải quyết tranh chấp liên quan đến ví điện tử và giao dịch nạp rút.

Giải đáp về điều khoản td67

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể gặp khi đọc và thực hiện theo điều khoản sử dụng của chúng tôi.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại td67 và đang hoạt động tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Giao dịch có thể bị từ chối nếu tên ví không khớp với thông tin tài khoản đăng ký, hoặc nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh. Liên hệ live chat để được kiểm tra cụ thể.

Bạn có thể liên kết MoMo, ZaloPay và Viettel Money với cùng một tài khoản, miễn là tất cả đều đứng tên chính chủ và khớp với thông tin đăng ký tài khoản td67.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để trình bày vấn đề. Nếu không thể đạt được thỏa thuận, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại.